Les 8 engagements

Un installateur labellisé NovEnergie est un professionnel garantissant de :

• Se maintenir au meilleur niveau de compétence technique en participant régulièrement à des formations spécifiques aux nouvelles technologies
• Vous proposer systématiquement dans son devis une (ou plusieurs) solution(s) basée(s) sur les énergies renouvelables ou la condensation
• Préconiser une système dimensionné avec précision et parfaitement adapté à vos besoins
• Vous assurer une prestation de qualité à tous les stades de l’intervention : respect des délais, propreté des travaux, réglage de l’installation…
• Vous livrer toutes les informations nécessaires à la bonne exploitation de votre système
• Etre transparent sur vos droits et sur les garanties dont vous bénéficiez
• Vous proposer un contrat de maintenance de l'installation, et intervenir si besoin dans les plus courts délais
• Vous remettre une facture claire et détaillée, indiquant séparément le coût du matériel et celui de la main d’œuvre, afin de faciliter le calcul de votre crédit d’impôt